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- 「らくだ！」修理便
従来、電動工具やエア工具等の修理については、購入した店舗や近所の金物店、ホームセンターに持ち込むことがほとんどでした。
お住まいの周辺に修理を請け負うお店がなかったり、見積り内容や故障原因について十分に説明やアドバイスのないまま修理されてしまうことも多いとお聞きいたします。
弊社は、工具メーカー代理店、販売店として15年以上の実績があり、修理については自社内でも手掛ける事で経験を積んでいます。
- ●基本的に修理見積りは無料です。※お見積り後、修理中止となった場合であっても一部のメーカーの商品につきましては見積り料金が発生する場合がございます。
- ●お手元の機種がご不明な場合は弊社までご相談下さい。また、修理は弊社以外でご購入されたものでも承ります。
- ●お見積り後に修理が中止となった場合は、ご指定の送り先へヤマト運輸の着払いにて返送いたします。※商品によっては弊社にて廃棄が出来る場合もございます。
梱包キットの配達サービス
修理品を弊社へ送る際に梱包材や梱包に伴う段ボールなどが必要な場合は弊社より梱包キットを
お送り致します。
キット内容：段ボール、修理依頼書、返送用ヤマト着払伝票、緩衝材
- ・梱包箱がご不要の場合は、運送中に破損等起きないよう梱包していただき弊社まで着払いで
お送り下さい。 - ・梱包キット、梱包キット配送料、弊社への配送料は無料です。
（発電機など重量のある商品や梱包サイズが大きくなる場合などは発送前に１度弊社
までご確認下さい。）
店頭に訪れることなく、修理や部品取り寄せができます。
お気軽にご利用下さい。
- 〔特別料金〕
- 部分修理 （エア漏れ、単純部品交換等軽微な修理）・・・・＋1,500円
オーバーホ－ル(100V コンプレッサー、釘打機、ドリル、充電インパクトクラス）・・・・＋2,000円
エンジン付工具、大型電動工具・・・・＋4,000円
修理サービスの流れ
メールフォームからお申し込み
メールフォームに必要事項を記入の上、送信して下さい。
仮修理見積り金額の提示
お送り頂いた申し込みフォームの情報を基に、仮修理見積り金額をお知らせ致します。
お申し込み頂いてから1～2日以内で仮修理見積りをお知らせ致します。
修理品の発送のについて
お見積り内容をご確認いただきまして修理を依頼される場合は弊社まで修理品を着払いにてお送り下さい。
- [1] 修理依頼をメールまたはFAXにてお知らせ下さい。
- [2] 修理品は着払いにて弊社までお送り下さい。
- [3] 弊社まで修理品を発送する際に梱包材料が必要な場合は弊社より梱包キットをお送り致します。
修理内容・見積り金額の提示
修理進行
着払いにて返却
弊社にて無料で廃棄できるものもありますので、お気軽にご相談下さい。
修理終了
修理が完了しましたらご連絡致しますので、ご希望の決済方法をお選び下さい。
- [1] 各種銀行振込
- [2] ヤマトフィナンシャル株式会社 宅急便コレクト（代金引換）
修理対応商品
基本的にメーカーや品種については問いません。
まずはメールフォームに修理品の画像を添付してご連絡下さい。
また、弊社以外で購入されたものでも修理を承りますので、お気軽にご相談下さい。
海外製品(特に中国製、韓国製、台湾製など）、倒産メーカー、廃番商品と考えられるものは弊社が状況を確認したうえで修理可能かどうか判断させていただきます。
納期について
- 【見積り金額のご連絡】
- 見積り金額のご連絡は修理品到着日より１日（軽微な修理）～７日（エンジン付等の大型工具）でご連絡いたします。
お届けまでの納期については、正式受注日よりおおよそ下記の通りとなっております。
- 【受注後の納期】
- ■部分修理 （エア漏れ、単純部品交換等軽微な修理）・・・・３～５日
■オーバーホール（１００Vコンプレッサー、釘打機、ドリル、充電インパクトドライバなど）・・・・３～７日
■エンジン付工具、大型電動工具・・・・７日以上（要確認）
修理の受注状況やメーカーの部品欠品などで納期が遅れる場合もございます。
